Category: 帮助中心繁体(商家端)
如何使用紅點平台App收款?
1.輸入交易實際消費金額後,點擊“掃碼”掃描會員紅點積分碼; 2.若會員選擇銀行卡支付,則點擊“銀行卡”,會員 […]
會員交易完成後,如何查看交易細節?
點擊“交易記錄”可選擇交易時間段,查看 “交易資金”與“交易紅點”總額,以及每筆交易細節如支付時間、收款人員、 […]
如何處理用戶提出的退款?
會員發起退款>點擊“交易記錄”>找出狀態為“退款中”的交易記錄並點擊“同意退款”>在彈出的提示框上點擊“確認” […]
用戶想要兌換禮券時,商家該如何操作?
當會員提供兌換碼後,商家在POS機端點擊“禮券”然後輸入兌換碼,即可完成整個兌換流程。
紅點商家的客服聯繫方式?如何快速聯繫到客服?
商家可通過郵件或電話聯繫紅點商家端客服。 郵箱:business@pineapplec.com; 聯繫電話: […]
什麼是紅點商戶顧問
紅點商戶顧問是紅點平台經過篩選與培訓,專門為紅點商家提供一對一諮詢、服務的工作人員。任何有關紅點後台操作、如何 […]
“管理員”、“負責人”、“收銀員”的許可權有什麼不同?
“管理員”即老闆,是具有最高許可權的角色;如商家擁有多家分店的話,“管理員”是唯一可以修改、操作所有分店所有功 […]
如何添加與刪減使用POS機的收銀員?
點擊頁面右上角設置圖標進入商家資訊頁面,點擊“本店員工”後可點擊右上角“添加”即可添加“收銀員”。需注意POS […]
如何修改和管理帳戶資訊?
首次登陸時,在登錄頁面輸入電話號碼以及默认密碼直接進入商家頁面,此時系統會自動提醒修改登錄密碼。商家可隨時通過 […]
最新評論