红点平台（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人资料保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关资料。我们希望通过《红点平台隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、处理、保存、共用和转让这些资料，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些资料的方式。
本政策将说明您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人资料
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共用、转让、公开披露您的个人资料
四、我们如何保护和保存您的个人资料
五、您如何管理个人资料
六、未成年人资料的保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的红点平台服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的连结，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、处理、保存和共用您的相关资料。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问https://www.points.red、发送邮件至cs@pineapplec.com等方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人资料
个人资料是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他资料结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种资料。本隐私政策中涉及的个人资料包括：基本资料(用户名、个人电话号码、电子邮箱）；网路身份标识资料（包括系统帐号、IP位址）；个人财产资料（交易和消费记录、以及余额、红点平台、优惠券等虚拟财产资料）；个人上网记录（包括网站流览记录、软体使用记录、点击记录）；个人常用设备资料（包括硬体型号、设备MAC位址、作业系统类型、软体清单唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI资料等在内的描述个人常用设备基本情况的资料）；个人位置资料；
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人资料：
（一）您须授权我们收集和使用您个人资料的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现消费支付时赚取或抵扣红点平台积分(PRed)所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。 我们可能会收集、处理、保存和使用下列与您有关的资料才能实现上述这些功能。如果您不提供相关资料，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1、实现消费支付时赚取或抵扣红点平台积分(PRed)所必须的功能
（1）会员注册
您首先需要注册一个会员帐号成为红点平台用户。 当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的会员帐号名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱位址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。 您的帐号名为您的默认昵称，您可以修改补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好等“帐号资料”。您补充的帐号资料将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的消费体验，但如果您不提供这些补充资料，不会影响您消费支付时赚取或抵扣红点平台积分(PRed)的基本功能。
（2）商品资料展示和搜索
为了让您有更好的使用体验，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备资料（包括设备名称、设备型号、设备识别码、作业系统和应用程式版本、语言设置、解析度、服务提供者网路ID（PLMN））、流览器类型来为您提供商品资料展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人资料。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。 请您注意，您的搜索关键字资料无法单独识别您的身份，您的搜索关键字不属于您的个人资料，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键字资料与您的其他资料相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键字资料作为您的个人资料，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（3）消费
当您在商家进行消费时，我们需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我们将直接收集或向商家收集您的交易资讯，包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、配送资讯（如有）。 如您不同意我们记录前述资讯，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（4）支付功能
当您通过红点平台App积分时，我们需要将您的红点平台订单号与交易金额等资料与第三方支付机构共用确认您的该项支付指令，并完成相应积分。
4.1红点平台积分(PRed)积分
当您使用红点平台积分(PRed)抵扣消费金额，我们需要记录您的红点平台帐户余额资讯以及交易资讯。如您不同意我们记录前述资讯，可能无法使用红点平台积分(PRed)余额抵扣消费金额。
4.2快捷支付
当您使用快捷支付服务时，您可直接出示您的银行卡给商家完成收款，我们并不收集您的上述个人银行资料。
4.3信用卡支付
当您使用信用卡支付服务时，您可直接出示您的信用卡给商家完成收款，我们并不收集您的上述个人信用卡资料。
2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能
我们可能会收集您的订单资料、流览资料、您的兴趣爱好（您可以在帐户设置中选择）进行资料分析以形成使用者画像，用来将您感兴趣的商品或服务资料展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。 我们还可能为了提供服务及改进服务品质的合理需要而获得的您的其他资料，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答覆资料，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关资料。对于从您的各种设备上收集到的资料，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的资料与来自其他服务的资料结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。
3、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护帐户安全，我们可能会通过了解您的流览资料、订单资料、您常用的软体资料、设备资料等手段来判断您的帐号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的连结（“URL”）；我们也会收集您的设备资料对于红点平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常资料时予以排查。
（二）您可选择是否授权我们收集、处理和使用您的个人资料的情形
1、为使您消费更便捷或更有乐趣，从而提升您在红点平台的消费支付时赚取或抵扣红点平台积分(PRed)体验，我们的以下附加功能中可能会收集、处理和使用您的个人资料。 如果您不提供这些个人资料，您依然可以进行消费支付时赚取或抵扣红点平台积分(PRed)，但您可能无法使用这些可以为您所带来消费乐趣的附加功能或在消费时需要重复填写一些资料。 这些附加功能包括：
（1）基于位置资料的个性化推荐功能：我们会收集您的位置资料（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置资料进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以使用的红点平台、购买的商品或服务。 比如向您推荐离您最近的可使用红点平台的商家。
（2）基于通讯录资料的附加功能:我们将收集您的通讯录资料以方便您在消费时不用再手动输入您通讯录中连络人的资料；为了增加您消费时的社交乐趣，在获得您的同意下我们也可以判断您的好友是否也同为红点平台用户，并在红点平台为你们的交流建立联系。 如果您不提供这些资料，不会影响您使用红点平台App。
（3）基于按键识别的附加功能:为了让您更安全、便捷地使用支付服务，如您的设备支援指纹功能，您可选择使用指纹支付服务。您需在您的设备上录入您的指纹资讯，在您进行指纹支付时，您需在您的设备上完成资讯验证。 我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹资讯。 如您不想使用指纹验证验证，仍可通过其他方式支付。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置资料）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风以及通讯录的存取权限，以实现这些功能所涉及的资料的收集、处理和使用。您可以在个人手机设备中通过“帐号设置—设置—隐私”中逐项查看您上述许可权的开启状态，并可以决定将这些许可权随时的开启或关闭。 请您注意，您开启这些许可权即代表您授权我们可以收集、处理和使用这些个人资料来实现上述的功能，您关闭许可权即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集、处理和使用您的这些个人资料，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭许可权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人资料的处理。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人资料无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、依法履行法定义务；
5、出于维护个人资料主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但其本人在身体上或法律上无能力作出同意；
6、所收集的个人资料是个人资料主体自行向社会公众公开的；
7、从合法公开披露的资料中收集的您的个人资料的，如合法的新闻报导、政府资料公开等管道；
8、根据您的要求签订合同所必需的；
9、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
10、为合法的新闻报导所必需的；
11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人资料进行去标识化处理的；
12、法律法规规定的其他情形。
（四）我们从第三方获得您个人资料的情形
我们可能从第三方(如微信、QQ等)获取您授权共用的帐号资料（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方帐户与您的会员帐号绑定，使您可以通过第三方帐号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人资料来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用和处理您的这些个人资料。
（五）您个人资料使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人资料进行使用和处理。
2、在收集您的个人资料后，我们将通过技术手段对资料进行去标识化处理，去标识化处理的资料将无法识别主体。 请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的资料；并在不透露您个人资料的前提下，我们有权对使用者资料库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人资料，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。但在您冻结/停用/注销帐号时，我们将停止使用并删除您的个人资料。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共用这些统计资料，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势，但这些统计资料不包含您的任何身份识别资料。
5、当我们展示您的个人资料时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的资料进行脱敏，以保护您的资料安全。
6、当我们要将您的个人资料用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的资料用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookies的使用
1、为实现您连线体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的电脑或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小资料档案，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web伺服器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的消费偏好或您消费车中的商品等资料进而为您提供消费的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、说明判断您的登录状态以及帐号或资料安全。
2、我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除电脑上保存的所有Cookies，大部分网路流览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改流览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软体内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问红点平台网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应资料也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
此外, 我们还会使用如下技术
JavaScript
用以记录阁下在网站内的行为，以便我们调整网站服务以切合用户的需要。在此过程中，我们查明阁下的浏览器类型、位置、时间及 使用时间、网址、网页名称以及将阁下转介至我们网页的网站。阁下可在浏览器中停用JavaScript，以直接停止我们记录该等资料。然而，请注意，停用JaveScript可能会限制网站的功能。
Marketing Cloud（营销云）
我们使用此工具记录阁下在我们网站上的活动，以改良我们的产品。它帮助我们确定到访我们网站的用户数量，我们的页面被查看的内容以及访问频率。评估是匿名完成的，由预测智慧自动使用，以提升我们呈列产品的方式。就注册会员而言，系统记录用户于网站上的活动，以改善用户体验并显示相关内容。
请注意，标准互联网浏览器根据默认设置接受Cookies。阁下亦可以将浏览器设定为拒绝所有或某些Cookies，或在收到新Cookies之前须征求阁下的 同意。大部分浏览器于选单的「帮助」选项下提供相关说明。在「帮助」选项下，阁下亦可以了解如何删除已收到的Cookies。
请注意，如阁下不接受任何或某些Cookies，则阁下可能无法使用我们网站的所有功能。
使用我们的网站，即代表阁下同意使用上述的Cookies及工具。
（二）LBS等同类技术的使用
除Cookie外，我们还会在网站上使用LBS等其他同类技术,以计算使用者访问数量，并通过访问Cookie辨认注册的红点平台用户,为您提供个性化服务。
三、我们如何共用、转让、公开披露您的个人资料
（一）共用
1、我们不会与红点平台以外的任何公司、组织和个人共用您的个人资料，但属以下情况，且依法向公共当局作出通知或取得许可者除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程式的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护红点平台、红点平台的关联方或合作伙伴、您或其他红点平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共用您的资料，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6） 符合与您签署的相关协定（包括线上签署的电子协定以及相应的平台规则）或其他的法律规定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人资料与我们的关联方共用。但我们只会共用必要的个人资料，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人资料的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共用您的订单资料、帐户资料、设备资料以及位置资料，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共用您的个人资料，并且只会共用提供服务所必要的个人资料。我们的合作伙伴无权将共用的个人资料用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。 我们可能会将您的个人资料共用给支持我们功能的第三方。 这些支援包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、支付服务、资料处理等。我们共用这些资料的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心消费奖赏功能，或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共用以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
（2）第三方商家。 我们必须将您的订单资料与交易有关的必要资料与第三方商家共用来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成赚取或抵扣红点平台积分(PRed) ,以及后续的售后服务。
（3）委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的使用者群提供促销推广的服务。 我们可能会使用您的个人资料以及您的非个人资料集合形成的间接使用者画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共用，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的资料，而不会提供您的个人身份资料，或者我们将这些资料进行汇总，以便它不会识别您个人。 比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广资料或在看到这些资料后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计资料，帮助他们了解其受众或顾客。
4、对我们与之共用个人资料的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人资料。为了保障资料在第三方安全可控，我们提供SSL技术进行安全可靠的资料加密，确保使用者资料的安全性和匿名性。在个人敏感性资料使用上，我们要求第三方采用资料脱敏和加密技术，从而更好地保护使用者资料。
5、為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議，或者為了保護紅點平台、您或其他紅點平台會員的權利及其財產或安全，比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險，而與其他公司和組織交換資料。不過,這並不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共用或以其它方式披露的個人資料。
（二）轉讓
我們不會將您的個人資料轉讓給任何公司、組織和個人，但屬以下情況，且依法向公共當局作出通知或取得許可者除外：
1、事先獲得您明確的同意或授權；
2、根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
3、符合與您簽署的相關協定（包括線上簽署的電子協定以及相應的平台規則）或其他的法律檔約定所提供；
4、在涉及合併、收購、資產轉讓或類似的交易時，如涉及到個人資料轉讓，我們會要求新的持有您個人資料的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，且採取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才會公開披露您的個人資料：
1、根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人資料；
2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人資料的情況下，我們可能會依據所要求的個人資料類型和披露方式公開披露您的個人資料。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露資料的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律檔，如傳票或調查函。我們堅信，對於要求我們提供的資料，應該在法律允許的範圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限於執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的資料。在法律法規許可的前提下，我們披露的檔均在加密金鑰的保護之下。
四、我們如何保護和保存您的個人資料
（一）我們保護您個人資料的技術與措施
我們非常重視個人資料安全，並採取一切合理可行的措施，保護您的個人資料：
1、資料安全技術措施
我們會採用符合業界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規範、安全技術來防止您的個人資料遭到未經授權的訪問使用、修改,避免資料的損壞或丟失。
(1) 紅點平台的網路服務採取了SSL加密技術，通過高安全性、高可靠性的HTTPS傳輸協議為用戶提供流覽服務，確保使用者資料在傳輸過程中的安全。
(2) 紅點平台採取加密技術對用戶個人資料進行加密保存，並通過虛擬化目錄技術進行隔離保護用戶信息安全措施。在個人資料使用時，例如個人資料展示、個人資料關聯計算，我們會採用包括SHA256、HSTS強制傳輸安全、CC攻擊防護在內多種資料脫敏技術增強個人資料在使用中安全性。
(3) 紅點平台採用嚴格的資料存取權限控制和多重身份認證技術保護個人資料，避免資料被違規使用。
(4) 紅點平台採用代碼安全自動檢查、資料訪問日誌分析技術進行個人資料安全審計。
2、紅點平台為保護個人資料採取的其他安全措施
(1) 紅點平台通過建立資料分類分級制度、資料安全管理規範、資料安全開發規範來管理規範個人資料的存儲和使用。
(2) 紅點平台通過資料接觸者保密協議、監控和審計機制來對資料進行全面安全控制。
(3) 紅點平台建立資料安全委員會並下設資料保護專職部門、資料安全應急回應組織來推進和保障個人資料安全。
(4) 加強安全意識。我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對於保護個人資料重要性的認識。
3、我們僅允許有必要知曉這些資料的紅點平台及紅點平台關聯方的員工、合作夥伴訪問個人資料，並為此設置了嚴格的存取權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您個人資料的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與紅點平台的合作關係。
4、我們會採取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人資料。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資料，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
5、互聯網並非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、社交軟體等與其他使用者的交流方式無法確定是否完全加密，我們建議您使用此類工具時請使用複雜密碼，並注意保護您的個人資料安全。
6、互聯網環境並非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何資料的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致資料被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
7、安全事件處置
(1) 在通過紅點平台網站與第三方進行網上商品或服務的交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人資料，如聯絡方式或者郵政位址等。請您妥善保護自己的個人資料，僅在必要的情形下向他人提供。
(2) 為應對個人資料洩露、損毀和丟失等可能出現的風險，紅點平台制定了多項制度，明確安全事件、安全性漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。紅點平台也為安全事件建立了專門的應急回應團隊，按照安全事件處置規範要求，針對不同安全事件啟動安全預案，進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。
(3) 在不幸發生個人資料安全事件後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人資料主體時，我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人資料安全事件的處置情況。
8、如果您對我們的個人資料保護有任何疑問，可通過本政策最下方約定的聯繫方式聯繫我們。如您發現自己的個人資料洩密，尤其是您的帳號及密碼發生洩露，可隨時通過訪問https://www.points.red或發送郵件至cs@pineapplec.com等方式與我們聯繫。
（二）您個人資料的保存
1、您的個人資料將全被存儲於AWS/澳門特別行政區內。如您使用跨境交易服務，且需要向境外傳輸您的個人資料完成交易的，我們會單獨征得您的授權同意並要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理這些個人資料。
2、請您注意，當您成功申請凍結/停用/註銷會員帳號後，我們將在您提出申請的48小時內完成對您的帳戶凍結/停用/註銷審核，審核通過後，我們將對您的個人資料進行刪除或匿名化處理。
3、如果我們終止服務或運營，我們會至少提前十五日向您通知，並在終止服務或運營後對您的個人資料進行刪除或匿名化處理。
五、您如何管理您的個人資料
紅點平台非常重視您對個人資料的關注，並盡全力保護您對於您個人資料訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括：
1、訪問和更正您的個人資料
您有權隨時訪問、查閱和更正您的個人資料。
2、刪除您的個人資料
您在我們的產品與/或服務頁面中可以直接清除或刪除的資料，包括訂單資料、流覽資料、收貨地址資料；
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人資料的請求：
（1）如果我們處理個人資料的行為違反法律法規；
（2）如果我們收集、使用您的個人資料，卻未征得您的同意；
（3）如果我們處理個人資料的行為違反了與您的約定；
（4）如果我們終止服務及運營。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人資料的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務中刪除資料後，我們可能不會立即備份系統中刪除相應的資料，但會在備份更新時刪除這些資料。
3、改變您授權同意的範圍或撤回您的授權
您可以通過刪除資料、關閉設備功能、在紅點平台網站或軟體中進行隱私設置等方式改變您授權我們繼續收集個人資料的範圍或撤回您的授權。您也可以通過登出帳號的方式，撤回我們繼續收集您個人資料的全部授權。
4、凍結/停用/註銷帳號
您可以在我們的產品中直接申請登出帳號。您凍結/停用/註銷帳號後，我們將停止為您提供產品與/或服務，並依據您的要求，除法律法規另有規定外，我們將刪除您的個人資料。詳情見附件《凍結/停用/註銷會員帳號須知》。
5、如果您不想接受我們給您發送的促銷資料，您隨時可通過以下方式取消：
（1）您可隨時發送郵件至cs@pineapplec.com與我們聯繫。
（2）我們會與第三方的平台或媒體合作基於您的個人資料向您推薦個性化的商品。這些個人資料包括諸如在本平台的消费情況及您在您的帳號設置中填寫的興趣愛好。平台僅向我們提供了展示商品的展示，展示內容的連結是紅點平台站內的個性化商品展示資料，由紅點平台進行管理，因此我們不會向廣告商提供您的任何的個人資料。
（3）為了保護您的隱私，我們不會以任何方式和途徑向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相關敏感內容的促銷或商品資料給您。
6、回應您的請求
如果您無法通過上述方式訪問、查閱、更正或刪除您的個人資料，或您需要訪問、查閱、更正或刪除您在使用我們產品與/或服務時所產生的其他個人資料，或您認為紅點平台存在任何違反法律法規或與您關於個人資料的收集或使用的約定，您均可以發送電子郵件至cs@pineapplec.com與我們聯繫。為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份，我們將在收到您回饋並驗證您的身份後的30天內答覆您的請求。對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的資料）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法回應您的請求：
（1）與國家安全、國防安全有關的；
（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
（3）與犯罪偵查、起訴和審判等有關的；
（4）有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；
（5）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。
六、未成年人的個人資料保護
1、紅點平台非常重視對未成年人個人資料的保護。若您是18周歲以下的未成年人，在使用我們的產品與/或服務前，應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。紅點平台根據國家及澳門相關法律法規的規定保護未成年人的個人資料。
2、對於經父母或法定監護人同意而收集未成年人個人資料的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、處理或公開披露此資料。
3、如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資料，則會設法並儘快刪除相關資料。
七、通知和修訂
1、為給您提供更好的服務以及隨著紅點平台業務的發展，本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意，我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在紅點平台網站、紅點平台移動端上發出更新版本並在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新，也請您訪問紅點平台以便及時瞭解最新的隱私政策。
2、對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限於郵件、短信或在流覽頁面做特別提示等方式，說明隱私政策的具體變更內容）。
本政策所指的重大變更包括但不限於：
（1）我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資料的目的、處理的個人資料類型、個人資料的使用方式等；
（2）我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等；
（3）個人資料共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
（4）您參與個人資料處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
（5）我們負責處理個人資料安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時；
（6）個人資料安全影響評估報告表明存在高風險時。
3、我們還會將本策略的舊版本存檔，供您查閱。
八、如何聯繫我們
1、如您對本隱私政策或您個人資料的相關事宜有任何問題、意見或建議，可隨時通過訪問https://www.points.red、發送郵件至cs@pineapplec.com等方式與我們聯繫。
2、一般情況下，我們將在三十天內回覆。如果您對我們的回覆不滿意，特別是我們的個人資料處理行為損害了您的合法權益，您還可以向有關監管部門進行投訴或舉報。
