若会员使用工银e支付或部分/全部使用红点积分支付一笔包含多家商品的商城订单,则红点商城仅支持整单退款;若会员已对该笔订单中某件商品完成线下兑换,则该笔订单将无法退款;且红点商城将不会对该笔交易中还未线下兑换的过期订单进行自动退款。
什么情况下我只能整单退款商城订单?
若会员使用工银e支付或部分/全部使用红点积分支付一笔包含多家商品的商城订单,则红点商城仅支持整单退款;若会员已对该笔订单中某件商品完成线下兑换,则该笔订单将无法退款;且红点商城将不会对该笔交易中还未线下兑换的过期订单进行自动退款。