Monthly Archives: 五月 2020

忘记红点帐户的登录密码/我如何重设登录密码?

1.忘记登录密码:打开红点平台App > “我的” > 点击右上方设置图示 > “安全设置” […]

会员需要支付费用吗?

下载注册及使用红点平台App,无需年费亦无其他任何费用。

如何注册会员?

下载红点平台App > 输入手机号码 > 获取验证码 > 输入验证码 > 完成。

如何查询合作商家优惠折扣?

会员可通过下载红点平台App,在商家详情页面查看每个商家具体的折扣及奖赏比例、关注红点平台微信公众(微信号:红 […]

如何查询交易纪录?

打开红点平台App > “我的” > “交易纪录” > 查看所有交易详情。

无法使用红点平台App支付怎么办?

1.请确认商家是否有正确扫描会员红点积分码; 2.红点平台的交易转账过程通常只需数秒,最长不超过5分钟,请耐心 […]

如何申请补发红点积分?/成功支付后没有收到红点积分(PRed)?

一般情况之下,会员请参见该合作商家的商家信息页面,了解具体的红点积分奖赏比例。其次,如会员使用“优先使用红点抵 […]

能否套現红点积分(PRed)?

红点积分(PRed)不可套现。红点积分(PRed)仅供会员与合作商家消费支付时使用,或在会员间流动。

如何申请退款?/退款流程是怎样的?

会员在消费支付成功后如需发起退款请求,可通过“我的” > “交易记录” > 点击具体想要退款的交易 > “退款 […]

如何收取红点积分(PRed)?

1.打开红点平台App > “我的” > “收红点”; 2.出示自已的红点账户二维码或将自己的区块 […]