點擊“交易記錄”可選擇交易時間段，查看 “交易資金”與“交易紅點”總額，以及每筆交易細節如支付時間、收款人員、 […]
會員發起退款>點擊“交易記錄”>找出狀態為“退款中”的交易記錄並點擊“同意退款”>在彈出的提示框上點擊“確認” […]
當會員提供兌換碼後，商家在POS機端點擊“禮券”然後輸入兌換碼，即可完成整個兌換流程。
商家可通過郵件或電話聯繫紅點商家端客服。 郵箱：business@pineapplec.com; 聯繫電話： […]
紅點商戶顧問是紅點平台經過篩選與培訓，專門為紅點商家提供一對一諮詢、服務的工作人員。任何有關紅點後台操作、如何 […]
“管理員”即老闆，是具有最高許可權的角色；如商家擁有多家分店的話，“管理員”是唯一可以修改、操作所有分店所有功 […]
點擊頁面右上角設置圖標進入商家資訊頁面，點擊“本店員工”後可點擊右上角“添加”即可添加“收銀員”。需注意POS […]
首次登陸時，在登錄頁面輸入電話號碼以及默认密碼直接進入商家頁面，此時系統會自動提醒修改登錄密碼。商家可隨時通過 […]
点击“交易记录”可选择交易时间段，查看 “交易资金”与“交易红点”总额，以及每笔交易细节如支付时间、收款人员、 […]
点击“红点管理”查看红点余额，点击“红点提现”后输入支付密码后即可提交提现申请。需注意，只有“管理人”具有红点 […]
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